A era da IA: como o Microsoft Cloud está acelerando a transformação da IA ​​em todos os setores

O último trimestre destacou os avanços na IA generativa e as possibilidades de sua aplicação para fornecer resultados de negócios pragmáticos. Para organizações em todo o mundo, há uma oportunidade incrível de aprimorar produtos e serviços, ao mesmo tempo em que libera inovação e valor comercial para ajudar a moldar o futuro da indústria. O ritmo e a escala da inovação tecnológica que estão acontecendo hoje não têm precedentes e inspiram otimismo em uma economia exigente. Aqueles que utilizam o Microsoft Cloud — a nuvem mais confiável, abrangente e integrada — estão em melhor posição para aproveitar esses avanços.

 À medida que os líderes procuram adotar a IA, torna-se mais crítico do que nunca priorizar um negócio orientado por dados, fortalecido com recursos digitais e de nuvem. Essa abordagem ajudará as organizações a alavancar a IA generativa como um acelerador da transformação. DeRogers melhorando a conectividade para canadenses por meio de automação e IA para o Ministério da Educação nos Emirados Árabes Unidos desenvolvendo um tutor de IA para alunos, as possibilidades são ilimitadas e fazem parte das realidades de hoje.

Modernização das operações de fabricação na nuvem para aumentar a eficiência, reduzir custos e aumentar a segurança

A Mercedes-Benz está aproveitando os recursos de IA conversacional no Azure OpenAI Service para oferecer o melhor atendimento ao cliente com o Mercedes Virtual Assistant, enquanto a construtora austríaca Strabag está desenvolvendo uma solução de gerenciamento de risco que melhora a eficiência operacional para economizar tempo e reduzir perdas financeiras. A Coca-Cola Hellenic Bottling Company continua a expandir suas operações financeiras e de cadeia de suprimentos no Azure, ao mesmo tempo em que reduz os custos de aplicativos corporativos. 

A Graintech , com sede na Austrália, estima uma redução de 68% nas emissões de carbono e nos gastos com viagens usando o HoloLens e o Teams para permitir trabalho e colaboração remotos. FUJIFILMconstruiu seu serviço Cash Application usando Azure AI e Dynamics 365 para automatizar 20% de seus processos de faturamento manual. A MAPEI está engajando melhor seus clientes com ferramentas de autoatendimento, economizando custos ao consolidar seus sistemas de vendas, atendimento ao cliente e marketing na nuvem. O fabricante belga Picanol Group está promovendo integrações mais estreitas entre TI e operações, gerenciando e protegendo todo o seu ambiente de TI na nuvem da Microsoft. 

O Kier Group , com sede no Reino Unido , está reduzindo os custos de infraestrutura consolidando seu ambiente local e migrando 90% de suas cargas de trabalho de servidor para o Azure. Coroasestá melhorando a produtividade e a segurança dos funcionários enquanto protege seus endpoints distribuídos globalmente e mais de 6.400 patentes ao atualizar para o Windows 11 Enterprise. Vendo uma oportunidade de adotar a tecnologia de IA e IoT para mitigar interrupções na cadeia de suprimentos, a Liebherr-Components co-desenvolveu uma solução de segurança pronta para uso com a Reycom AG usando o Defender for IoT.

Transformando experiências de varejo para consumidores com IA e insights orientados por dados

Para acelerar o lançamento de produtos e aprimorar o atendimento ao cliente, a Unilever adotou o Azure como sua principal plataforma de nuvem e tornou-se uma empresa somente em nuvem ao fazer parceria com a Accenture e a Microsoft em uma das maiores migrações de nuvem no setor de bens de consumo. O Campari Group está aproveitando os recursos do Dynamics 365 Copilot para aumentar o impacto de suas campanhas de marketing, criando conteúdo mais personalizado e informações mais profundas sobre os clientes. 

Para lançar a maior rede de lojas autônomas da Europa, Żabka está criando jornadas de clientes sem atrito usando tecnologia de visão computacional em tempo real com IA da AiFi e Microsoft Cloud for Retail para análises e insights de lojas. Varejistas como Canadian Tire e IFCOestão aproveitando o Power BI para entender melhor o desempenho do produto e desenvolver previsões detalhadas para os clientes. A Sakata está automatizando as atualizações de preços para reduzir processos manuais complicados, resultando em economia de tempo de mais de 60%. 

Na Ucrânia, a empresa de tecnologia de varejo IPLAND está aplicando aprendizado de máquina automatizado para aumentar a velocidade de reconhecimento de imagem e coleta de dados para empresas de bens de consumo que buscam otimizar a exibição de seus produtos na loja. A Northern Tool + Equipment está fornecendo experiências inteligentes ao cliente que garantem tempos de entrega mais rápidos e confiáveis, trabalhando com dados em tempo real no Microsoft Supply Chain Center.

Reinventando os serviços financeiros por meio de recursos de nuvem e co-inovação

Para democratizar o acesso a serviços financeiros no México, a Finvero está utilizando soluções de nuvem e IA para fornecer experiências mais simples, amigáveis ​​e ágeis aos usuários. Aproveitando o suporte do programa Microsoft for Startups, a Thriday, com sede na Austrália , está liberando tempo para proprietários de pequenas empresas, simplificando tarefas administrativas e melhorando as soluções de gerenciamento financeiro usando IA e aprendizado de máquina. 

Em seu evento Hack Day, o AustralianSuper co-criou uma solução com a Microsoft para reduzir seu esforço manual para integração de consultores em 90% em apenas duas semanas. Maior banco do setor privado da Índia, HDFC Bank, está usando o Microsoft Cloud para modernizar com segurança seu cenário de dados para dimensionar o gerenciamento de informações e a análise de dados. 

Em Israel, o provedor de soluções globais Sapiens reduziu pela metade seu tempo de lançamento no mercado — reduzindo a sobrecarga operacional em pelo menos 40% — ao automatizar seu ciclo de vida de desenvolvimento e processos de entrega com o Azure. No Brasil, a ClearSale está combinando IA avançada e inteligência humana para garantir que as compras de e-commerce não sejam feitas por golpistas ou hackers, e a Cielo está facilitando a otimização segura do tempo de acesso de novos fornecedores – reduzindo o tempo de integração necessário de 60 dias a duas horas ou menos.

Avançando o progresso da sustentabilidade nos setores de transporte e energia com dados e automação 

Para ajudar as organizações a reduzir o consumo de água e identificar economias nas emissões de gases de efeito estufa, a Ecolab expandiu sua parceria com a Microsoft, combinando seus recursos de plataforma digital com o Microsoft Cloud for Sustainability. Atendendo a mais de 1,4 milhão de passageiros no Reino Unido, o provedor de transporte público FirstGroup está apoiando suas metas de sustentabilidade e facilitando a colaboração e a solução de problemas ao centralizar a visibilidade e o gerenciamento de seus ambientes híbridos e multicloud com o Azure Arc. 

Na Alemanha, a líder em transporte ferroviário Deutsche Bahnestá consolidando seu compromisso com uma infraestrutura de transporte mais limpa para o país usando o Dynamics 365 para organizar, analisar e visualizar seus dados com a ajuda do parceiro proMX. A empresa Public Power Corporation , sediada na Grécia , cortou as emissões de carbono em mais de 99%, ao mesmo tempo em que reduziu seu custo total de propriedade em 30% ao integrar suas fontes de dados no Azure. 

Para aumentar a produtividade dos funcionários em todo o mundo, a Aker Solutions, sediada na Noruega, mudou seu data center global para a nuvem e obteve uma redução estimada de 40% nas emissões de CO2. Para atender às crescentes necessidades dos clientes, a empresa de energia alemã EnBW automatizou suas operações para possibilitar o gerenciamento de 10.000 usinas de energia renovável com apenas 20 funcionários.

Capacitar empresas de serviços profissionais com dados de ponta e soluções de IA generativas

Para cumprir sua missão de salvar 1 milhão de vidas todos os anos até 2030, a Laerdal Medical está integrando os Azure Speech Services em seus programas de treinamento para criar simulações mais imersivas da vida real entre pacientes e provedores. A Amdocs está capacitando os provedores de serviços a melhorar as experiências do usuário final em todos os canais e aplicativos com sua plataforma de engajamento do cliente, que combina as melhores tecnologias de nuvem, IA e telecomunicações. A ZS Associates está acelerando o lançamento de seus novos projetos em 75% por meio de um melhor acesso a ferramentas de colaboração e dados usando o Azure e o Microsoft 365.

Na Austrália, a KPMGestá dando aos funcionários acesso a uma versão proprietária do ChatGPT dentro do Teams para que os funcionários possam explorar e usar a tecnologia com segurança para impulsionar a inovação, aumentar a eficiência e melhorar a experiência das pessoas. A EY desenvolveu um chatbot de IA generativo para modernizar o atendimento aos funcionários da folha de pagamento que pode responder a perguntas complexas. 

Capacidade

Para dimensionar a capacidade de sua força de trabalho de vendas e oferecer suporte a mais clientes, a solução de cadeia de suprimentos e provedora de serviços Dematic reduziu seu tempo de solução de oito semanas para um dia, executando seus dados de clientes e cálculos de design no Azure. Provedor de soluções digitais baseado na Hungria BPiONestá implantando e mantendo aplicativos quase 10 vezes mais rápido, permitindo que a empresa nativa da nuvem expanda sua infraestrutura operacional para dois novos países em menos de um dia.

Acredito que a única maneira de navegar pela incerteza é por meio da inovação contínua e acelerada, e a própria Microsoft não é exceção. Temos fornecido soluções de IA para clientes com sucesso nos últimos anos, usando serviços cognitivos, aprendizado de máquina e gêmeos digitais. 

Avançando, vamos infundir capacidade de IA generativa em nossas ofertas comerciais e de consumo para fornecer capacidade de copiloto para todos os serviços que nossos clientes conhecem e adoram na nuvem da Microsoft. Além disso, trabalharemos com nossos parceiros, start-ups, nativos digitais e nossos clientes para permitir que eles aproveitem esses mesmos recursos em suas próprias soluções. Estou animado para ver o que nossos clientes criarão com IA generativa em parceria conosco. Juntos, podemos aplicar os modelos de IA mais avançados do mundo para atender aos imperativos de negócios com responsabilidade,

Por Judson Althoff – vice-presidente executivo e diretor comercial

Fonte: Blog Microsoft

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